Kommunikation / Gesprächsführung
Haben Sie manchmal das Gefühl nicht die richtigen Worte zu finden? Oder haben Sie Angst davor, dass Ihr Gesprächspartner Sie falsch verstehen könnte? Sie haben ein wichtiges Gespräch vor sich und sind unsicher ob Sie Ihr Anliegen korrekt vermitteln können? In Gesprächen mit Mitarbeitern, Kunden, Freunden oder Familienmitgliedern möchten Sie souverän und klar formulieren? Auch bei Ihren Kindern möchten Sie den richtigen Ton treffen?
Seminarbeschreibung
In diesem Seminar werden Kommunikationsgrundlagen und unterschiedliche Anwendungsmodelle trainiert. Ebenso wichtig ist es seinen Gesprächspartner richtig zu interpretieren. Wir gehen darauf ein richtig zu zuhören und Fragen zu stellen, um eine effiziente Kommunikation zu erreichen. Sie werden sicherer in Ihren Formulierungen und wissen mit persönlichen Angriffen umzugehen.
Seminarinhalte
- Wie wirke ich auf andere?
- Was möchte mein Gesprächspartner sagen und verstehe ich ihn richtig?
- Richtiges Zuhören und die richtige Fragetechnik
- Grundmodelle der Kommunikation
- Auf den Gesprächspartner eingehen
- Positive und konstruktive Kommunikation
- Wie bringe ich meine Argumente richtig ein?
- Umgang mit persönlichen Angriffen
- Die Kunst des kleinen Gesprächs - Small Talk
- Hilfe und Tricks wie ich Gesprächskiller vermeide und eine positive Atmosphäre schaffen
Oder gestalten Sie sich ihr eigenes Seminar!
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